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FAQs
VETTA Support
QUESTIONS FRAGEN
  1. Wovon hängt die Genauigkeit des VETTA Geschwindigkeitsmesssensors ab? Hängt die Genauigkeit des Sensors vom Radius des am Rad angebrachten Magneten ab?
  2. Funktioniert mein kabelloser VETTA V100 Fahrradcomputer auch an einem Liegerad?
  3. Ist der VETTA Fahrradcomputer wasserabweisend?
  4. Wie kriege ich es hin, dass das Bild meiner Trittfrequenz auf dem Bildschirm angezeigt wird?
  5. Gestern hat mein kabelloser VETTA Fahrradcomputer noch funktioniert. Heute jedoch funktioniert er nicht mehr. Was kann ich machen?
  6. Meine Reifengröße ist nicht in der Tabelle der Gebrauchsanweisung mit den Reifenumfängen zu finden. Wie kann ich nun den richtigen Umfang meines Rades für die Kalibrierung des Radcomputers bestimmen?
  7. Auf meinem Display taucht ein „Schraubenschlüssel“ Symbol auf. Was bedeutet es und wie verschwindet es wieder?
  8. Ich habe die VETTA V100 WL Serie, einen kabellosen Fahrradtachometer. Welches Erweiterungsset sollte ich mir zulegen, für den Fall, dass ich den V100 WL mit dem kabellosen V100 WL2X mit doppelter Geschwindigkeits- und Frequenzmessung aufrüsten möchte?
  9. Funktioniert der VETTA V100 WL auch dann problemlos, wenn ich den Sensor am Hinterrad befestige?
  10. Wie kann ich die Zeit an meinem VETTA V100 verstellen, ohne die Batterie entfernen zu müssen?
  11. Ich haben die VETTA aero Stange am Fahrrad. Kann ich meinen Fahrradcomputer am diesem Lenkervorbau befestigen?
  12. Wie kann ich meinen VETTA Fahrradcomputer an einem flachen Radlenker befestigen?
  13. Wie kann ich die Gesamtfahrtzeit meines VETTA Fahrradcomputers wieder auf Null zurücksetzten?
  14. Ich bin 50 Meilen gefahren, aber mein VETTA Fahrradcomputer hat nur 25 Meilen aufgenommen. Wie kann ich das Problem beheben?
  15. Startet mein VETTA Fahrradcomputer beim Treten automatisch, wenn er im Ruhezustand ist?
  16. Mein VETTA Fahrradcomputer funktionierte für eine lange Zeit gut. Nun sind die Messungen allerdings ungleichmäßig. Wie kann ich da Problem beheben?
  17. Wie kann ich die Angabe meines VETTA Computers von km/h zu m/h verändern?
  18. Mein VETTA Computer hat dunkle Flecken und ist nur schwer zu lesen. Was kann ich machen um das Problem zu beheben?
  19. Woran sollte ich meinen kabellosen VETTA Geschwindigkeitsmesssensor befestigen. Worauf sollte ich bei der Befestigung achten?
  20. Warum zeigt mein kabelloser VETTA Fahrradcomputer ungewöhnlich hohe Messungen der maximalen Geschwindigkeit an?
  21. Wie lange werden die Batterien in meinem kabellosen VETTA Sensor ungefähr halten?
  22. Wo kann ich die Bedienungsanleitung für meine VETTA C-Serie finden?
  23. Gibt es noch immer Ersatzteile für meinen Computer der C-Serie?
  24. Versendet VETTA Onlinekäufe auch zu Orten außerhalb der USA?
  25. Wie setzten sich die Zustellungsgebühren bei einem Onlinekauf zusammen?
ANSWERS ANTWORTEN
1. Wovon hängt die Genauigkeit des VETTA Geschwindigkeitsmesssensors ab? Hängt die Genauigkeit des Sensors vom Radius des am Rad angebrachten Magneten ab?
Nein, die Genauigkeit des Geschwindigkeitsmesssensors hängt nicht davon ab wo der Magnet am Rad befestigt ist. Der Magnet bestimmt nur die Anzahl der Umdrehungen. Diese ist, unabhängig vom Radius und somit dem Ort der Befestigung am Rad immer gleich. Nachdem Sie den Fahrradcomputer mit dem Umfang Ihres Fahrradreifens abgestimmt haben, benutz der Fahrradcomputer automatisch den Umfang Ihres Reifens und die Anzahl der Umdrehungen um Ihre genaue Geschwindigkeit zu bestimmen. Stellen Sie jedoch sicher, dass der Abstand zwischen dem kabellose Sensor und der Computereinheit etwa 60 cm beträgt.
2. Funktioniert mein kabelloser VETTA V100 Fahrradcomputer auch an einem Liegerad?
Nein, der kabellose V110 Fahrradcomputer funktioniert nicht an Liegefahrrädern, weil die maximale Übertragung des kabellosen Sensors etwa bei 60 cm liegt. Allerdings funktioniert die zusätzliche, kabelgebundene Befestigung des V100 bei einem Liegerad.
3. Ist der VETTA Fahrradcomputer wasserabweisend?
Ja, alle VETTA Computer sind bis zu einer Tiefe von 30 m Wasser abweisend.
4. Wie kriege ich es hin, dass das Bild meiner Trittfrequenz auf dem Bildschirm angezeigt wird?
Das Bild der Trittfrequenz erscheint nur dann am LCD Bildschirm, wenn die Einheit ein Signal des Sensors erhält. Es verschwindet wieder, wenn der Computer wieder zurückgestellt wird.
5. Gestern hat mein kabelloser VETTA Fahrradcomputer noch funktioniert. Heute jedoch funktioniert er nicht mehr. Was kann ich machen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten warum der Tacho nicht mehr funktioniert. Unten finden Sie eine Liste mit möglichen Lösungen des Problems. Schauen Sie die Liste durch um festzustellen welche Lösung für Sie passt.
  • Für denn Fall das das „Schraubenschlüssel“ Symbol auf dem Display auftaucht, sollten Sie die Batterie der Haupttachoeinheit ersetzten.
  • Der Geschwindigkeitsmesssensor und der Magnet könnten falsch ausgerichtet sein. Stellen Sie sicher, dass sich beide in einem Abstand von 1 bis 5 mm zu einander befinden. Außerdem, Stellen Sie sicher dass der Abstand zwischen dem kabellose Sensor und der Computereinheit etwa 60 cm beträgt.
  • Es könnte sich Restzeit unter der Fahrzeit/Gesamtzeit (RT/TT) Funktion angesammelt haben. Bitte öffnen Sie das RT/TT Menü indem Sie den Knopf Nummer 2 drücken und setzten sie beide Zähler auf „Null“ zurück. Drehen Sie außerdem das Rad, um zu sehen, ob Ihr Computer ein Signal des kabellosen Geschwindigkeitsmesssensors empfängt.
6. Meine Reifengröße ist nicht in der Tabelle der Gebrauchsanweisung mit den Reifenumfängen zu finden. Wie kann ich nun den richtigen Umfang meines Rades für die Kalibrierung des Radcomputers bestimmen?
Sie müssen den Umfang Ihres Rades manuell messen. Markieren Sie den Reifen und einen Punkt am Boden. Drehen Sie das Rad exakt eine Umdrehung weiter bis die Markierung am Rad wieder am Boden ankommt und markieren sie diesen Punkt. Messen Sie den Abstand zwischen den Markierungen am Boden in Millimetern und geben Sie das Ergebnis in Ihren Fahrradcomputer ein. (1 inch = 25,4 mm)
7. Auf meinem Display taucht ein „Schraubenschlüssel“ Symbol auf. Was bedeutet es und wie verschwindet es wieder?
Wenn das „Schraubenschlüssel“ Symbol dauerhaft auf dem Display erscheint, ist der Stand der Batterie in der Haupttachoeinheit niedrig. Wenn Sie die Batterie wechseln, sollte das Symbol auf dem Display erlöschen. Sollte das Symbol langsam blinken, informiert Sie der Fahrradcomputer, dass es Zeit für einen Service ist. Sie können das Symbol verschwinden lassen, indem Sie den Zähler für den Service zurücksetzten. Blinkt das Symbol schnell ist sowohl die Batterie in der Tachoeinheit niedrig, als auch die Zeit für einen Service gekommen. Das blinkende Symbol erlischt, wenn Sie sowohl die Batterie wechseln, als auch den Zähler für den Service zurücksetzten.  
8. Ich habe die VETTA V100 WL Serie, einen kabellosen Fahrradtachometer. Welches Erweiterungsset sollte ich mir zulegen, für den Fall, dass ich den V100 WL mit dem kabellosen V100 WL2X mit doppelter Geschwindigkeits- und Frequenzmessung aufrüsten möchte?
Sie benötigen das kabellose Geschwindigkeits- und Frequenzerweiterungsset (194-483) um Ihren Computer zu einem V100 WL2X aufrüsten zu können. 
9. Funktioniert der VETTA V100 WL auch dann problemlos, wenn ich den Sensor am Hinterrad befestige?
Nein, da der kabellose Geschwindigkeitsmesssensor nur bis zu 60 cm vom V100 Computer entfernt sein darf um ein akkurates Ergebnisse zu liefen. Allerdings gibt es die Möglichkeit das Erweiterungskabelbefestigungsset zu kaufen, für den Fall, dass Sie den Sensor am Hinterrad befestigen möchten. 
10. Wie kann ich die Zeit an meinem VETTA V100 verstellen, ohne die Batterie entfernen zu müssen?
Um die Zeit des V100 Computers zu ändern, ohne die Batterie zu entfernen, folgen Sie bitte den aufgeführten Anweisungen:
  • Drücken Sie Knopf Nummer 2 und schalten Sie solange hin und her bis SPD/DST auf dem Display erscheint.
  • Drücken und Halten Sie Knopf Nummer 1 und Knopf Nummer 2 für 3 Sekunden. Das sollte Sie zum Einstellungsmenü bringen, wobei „bic No 1“ blinken sollte.
  • Drücken Sie den Knopf Nummer 1 und schalten sie hin und her bis auf dem Display das Menü zur Einstellung der Zeit erscheint.
  • Drücken Sie Knopf Nummer 2 um die Zeit zu verstellen.
11. Ich haben die VETTA aero Stange am Fahrrad. Kann ich meinen Fahrradcomputer am diesem Lenkervorbau befestigen?
Sie können eine Lenkervorbaubefestigung in unserem online Shop kaufen. Diese ist kompatibel mit der VETTA aero Stange. 
12. Wie kann ich meinen VETTA Fahrradcomputer an einem flachen Radlenker befestigen?
Wir entwickeln zurzeit eine Lenkerbefestigung die sich für flache Lenker eignet. Wenn Sie unserem Service Center Ihre Kontaktinformationen zukommen lassen, informieren wir Sie gerne, sowie die Entwicklungen abgeschlossen sind und die Befestigung für flache Lenker erhältlich ist.
13. Wie kann ich die Gesamtfahrtzeit meines VETTA Fahrradcomputers wieder auf Null zurücksetzten?
Um die Gesamtfahrzeit Ihres VETTA Fahrradcomputers wieder auf Null zu setzten, folgen Sie bitte den aufgeführten Anweisungen:
  • Drücken Sie Knopf Nummer 2 und schalten Sie solange hin und her bis RT/TT auf dem Display erscheint.
  • Stoppen Sie den Gesamtfahrzeitzähler, falls er noch läuft.
  • Drücken Sie den Knopf mit der Nummer 3 einmal um den Zeitzähler zu stoppen.
  • Wenn der Gesamtzeitzähler stoppt, drücken und halten Sie den Knopf Nummer 3 für 3 Sekunden um die Gesamtfahrtszeit auf Ihrem Fahrradcomputer zurückzustellen.
14. Ich bin 50 Meilen gefahren, aber mein VETTA Fahrradcomputer hat nur 25 Meilen aufgenommen. Wie kann ich das Problem beheben?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten warum Ihr Fahrradcomputer die falsche Distanz aufgenommen hat.
  • Bitte überprüfen Sie die Ausrichtung zwischen dem Geschwindigkeitsmesssensor und dem Magneten und versichern Sie sich, dass diese sich in einem Abstand von 1-5 mm zueinander befinden.
  • Stellen Sie jedoch sicher, dass der Abstand zwischen dem kabellose Sensor und der Computereinheit etwa 60 cm beträgt. 
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim kalibrieren Ihres Fahrradcomputers die richtige Umfangnummer eingegeben haben. 
15. Startet mein VETTA Fahrradcomputer beim Treten automatisch, wenn er im Ruhezustand ist?
Wenn Sie einen kabelgebundenen Fahrradcomputer besitzen, startet Ihr Computer beim Treten automatisch und beginnt Ihre Daten aufzunehmen. Wenn Sie einen kabellosen Fahrradcomputer besitzen, müssen Sie vor dem Fahrtantritt erst irgendeinen Knopf drücken, damit ihr Computer startet.
16. Mein VETTA Fahrradcomputer funktionierte für eine lange Zeit gut. Nun sind die Messungen allerdings ungleichmäßig. Wie kann ich da Problem beheben?
Die folgende Liste zeigt einige Lösungsmöglichkeiten für das angeführte Problem auf:
  • Wenn das „Schraubenschlüssel“ Symbol auf dem Display erscheint, sollten Sie die Batterie in der Haupttachoeinheit ersetzten.
  • Der Abstand zwischen dem Sensor und dem Magnet sollte zwischen 1-5 mm liegen.
  • Die Batterie im Sensor könnte schwach sein. Bitte ersetzten Sie die Batterie und schauen Sie ob sich das Problem löst. 
17. Wie kann ich die Angabe meines VETTA Computers von km/h zu m/h verändern?
Für die RT Computer Serie gilt:
  1. Drücken Sie den Knopf Nummer 2 und schalten Sie solange hin und her bis zum SPD/ODO Menü.
  2. Drücken und halten Sie beide Knöpfe gleichzeitig für 3 Sekunden bis km/h zu blinken beginnt. 
  3. Drücken Sie Knopf Nummer 2 um die Angabe von „km/h“ zu „m/h“ zu ändern.
Für die V100 Computer Serie gilt:
  1. Drücken Sie den Knopf Nummer 2 und schalten Sie solange hin und her bis zum SPD/ODO Menü.
  2. Drücken und halten Sie den Knopf Nummer 1 und 2 gleichzeitig für 3 Sekunden bis „bic no 1“ auf dem Display erscheint. 
  3. Drücken Sie Knopf Nummer 1 und schalten Sie hin und her bis zu Speed Unit Setup und „km“ in „km/h“ auf dem Display blinkt. 
  4. Drücken Sie Knopf Nummer 2 um die Angabe von „km/hr“ zu „m/hr“ zu ändern.
  5. Drücken Sie Knopf Nummer 3 zweimal um aus dem Menü zurückzukehren.
18. Mein VETTA Computer hat dunkle Flecken und ist nur schwer zu lesen. Was kann ich machen um das Problem zu beheben?
Es können dann dunkle Flecken auf Ihrem Display auftauchen, wenn Sie mit einer Sonnebrille mit Polfilter auf den Bildschirm schauen. Der Polfilter kann zusammen mit der Beschichtung bei LCD Geräten dazu führen, dass dunkle Flecken sichtbar werden, wodurch der Bildschirm schwerer zu lesen ist. Für den Fall, dass Sie dunkle Flecken sehen, raten wir Ihnen Sonnenbrillen ohne Polfilter zu tragen.
19, Woran sollte ich meinen kabellosen VETTA Geschwindigkeitsmesssensor befestigen. Worauf sollte ich bei der Befestigung achten?
Sie können den kabellosen Geschwindigkeitsmesssensor überall an der linken Seite der Radgabel befestigen. Dabei sollten Sie jedoch Folgendes beachten:
  • Der Abstand zwischen dem Bereich des Geschwindigkeitsmesssensors auf dem das Wort „magnet“ steht und dem Magnet sollte 1 bis 5 mm betragen.
  • Dem kabellose Sensor und der Computereinheit etwa 60 cm beträgt.
20. Warum zeigt mein kabelloser VETTA Fahrradcomputer ungewöhnlich hohe Messungen der maximalen Geschwindigkeit an?
Die Anzeige einer ungewöhnlich hohen Geschwindigkeit die Sie erfahren, ist typisch für eine Störung durch ein externes elektronisches Feld, wie etwa das einer Stromleitung, eines Sicherheitssystems, eines Funkturms oder eines Hauscomputers. Leider gibt es daher für dieses Problem keine Lösung, da die Regierung erwartet, dass elektronische Gegenstände wie Fahrradcomputer mit diesen externen Störfällen umgehen können.
21. Wie lange werden die Batterien in meinem kabellosen VETTA Sensor ungefähr halten?
Die Batterie des kabellosen Geschwindigkeits- und Trittfrequenzmessers sollten beide etwa für 60 Stunden Fahrzeit halten.
22. Wo kann ich die Bedienungsanleitung für meine VETTA C-Serie finden?
Der unten aufgeführte Link wird sie zur VETTA C-Serie Bedienungsanleitung führen.
23. Gibt es noch immer Ersatzteile für meinen Computer der C-Serie?
Da die VETTA C-Serie schon seit einigen Jahren nicht mehr hergestellt wird, gibt es keine Ersatzteile mehr.
24. Versendet VETTA Onlinekäufe auch zu Orten außerhalb der USA?
Nein, VETTA kann online Käufe zurzeit nur innerhalb der USA und nicht zu internationalen Adressen versenden.
25. Wie setzten sich die Zustellungsgebühren bei einem Onlinekauf zusammen?
VETTA versendet Produkte in 50 Staaten der USA mit UPS Standard Ground. Die Zustellung erfolgt normalerweise in 4 bis 7 Werktagen ab dem Tag der Bestellung.

 

Für den Fall, dass Ihre Fragen hier nicht beantwortet werden konnte, würden wir Sie bitten das folgende Formular auszufüllen und uns Ihre Frage so zukommen zu lassen. Wir werden versuchen Ihre Frage schnellstmöglich zu beantworten. 


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